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2025年05月24日 星期六

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山东淄博高青:便民服务零距离 医保代缴暖人心

2024-11-26 00:00:00   来源:齐鲁法治    点击:   字体大小:

淄博市医疗保障局高青分局驻村第一书记张芸化身科普“答人”,向咨询医保参保缴纳服务的居民耐心讲解各种问题。

      齐鲁法治(淄博)田家礼    “孩子们都没在家,俺不会使用智能手机,今年的居民医疗可咋缴呀?”“俺孙女今年考上大学了,还用在咱这缴吗?”近日,在木李镇杨坊村村委办公室里,面对村民对医保缴费提出的各式各样问题,淄博市医疗保障局高青分局驻村第一书记张芸化身科普“答人”,向咨询医保参保缴纳服务的居民耐心讲解。
      驻村第一书记通过现场解答、手机缴费演示等方式,对大家最关心的医保参保缴费、待遇保障医保关系转移等政策进行详细讲解,一对一、手把手地帮助缴费,确保群众清晰、透彻了解最新的参保政策。
     自派驻以来,张芸始终将“我为群众办实事”“暖心服务”贯彻始终,为做好城乡居民基本医保缴费工作,她发挥派出单位优势,针对年龄较大、行动不便,不会使用智能手机的群体,上门代缴,变“群众跑”为“我来跑”,实现“群众动动嘴,帮办来跑腿”,解决了群众所急、所需之事,让村民群众不出门就能办理服务事项。
      “上门式”医保代缴,得到村民的一致好评。为确保此次医疗保险参保缴费工作顺利开展,淄博市医疗保障局高青分局将继续深入推进医保帮代办服务,进一步增强帮办代办工作的责任感、使命感,更好地服务辖区村民,不断巩固和深化“我为群众办实事”活动成果,用便民服务的速度让群众感受为民办事的温度。

责任编辑:赵永翠